Quem somos

A Kurasse é uma clínica voltada ao cuidado integrado da saúde, com atuação em áreas como Psiquiatria e Ortopedia, além de outros serviços e atendimentos disponibilizados de acordo com sua estrutura profissional e assistencial.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação pelo site https://kurasse.com.br/ e em interações realizadas por nossos canais de contato.

Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza o site ou entra em contato conosco, poderemos tratar dados como:

• nome;
• telefone;
• endereço de e-mail;
• informações enviadas voluntariamente em formulários;
• informações fornecidas em contatos realizados pelo WhatsApp;
• dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas;
• cookies e identificadores utilizados para funcionamento, segurança, métricas e análise de desempenho do site.

Informações relacionadas à saúde são consideradas dados pessoais sensíveis pela legislação brasileira. Quando houver tratamento desses dados, ele deverá ocorrer somente para finalidades legítimas e compatíveis com a relação entre a Kurasse e o titular dos dados.

Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados, conforme aplicável, para as seguintes finalidades:

• responder solicitações de contato;
• realizar agendamentos e atendimentos;
• fornecer informações sobre serviços e especialidades;
• manter comunicação relacionada ao atendimento solicitado;
• melhorar a experiência de navegação no site;
• acompanhar desempenho, segurança e funcionamento das páginas;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou administrativas;
• proteger direitos da Kurasse, de seus profissionais e de seus usuários.

Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), conforme a finalidade e a situação específica.

Entre as hipóteses aplicáveis podem estar o consentimento, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de procedimentos relacionados a uma solicitação do titular, exercício regular de direitos e outras bases previstas em lei.

Dados relacionados à saúde

Informações médicas, clínicas ou relacionadas à saúde merecem tratamento especialmente protegido.

O envio de mensagens pelo site ou WhatsApp não deve ser utilizado como substituto de consulta médica ou atendimento de urgência. Sempre que possível, evite encaminhar informações clínicas sensíveis por canais públicos ou não destinados ao prontuário ou ao atendimento assistencial.

Dados de saúde eventualmente tratados durante a relação assistencial serão utilizados de acordo com as obrigações profissionais, éticas, legais e regulatórias aplicáveis.

Cookies e tecnologias de navegação

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, melhorar a experiência do usuário e obter informações estatísticas sobre a navegação.

Dependendo das ferramentas utilizadas no site, também poderão existir cookies de serviços de terceiros, como ferramentas de análise de tráfego, desempenho, publicidade ou conteúdos incorporados.

O usuário pode configurar o navegador para bloquear ou excluir cookies. Algumas funcionalidades do site, no entanto, poderão ser afetadas.

Compartilhamento de dados

A Kurasse não comercializa dados pessoais.

Informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário, por exemplo, com:

• profissionais envolvidos no atendimento, quando aplicável;
• fornecedores de hospedagem e tecnologia;
• plataformas utilizadas para comunicação e atendimento;
• prestadores de serviços contratados para funcionamento e segurança do site;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Sempre que possível, buscamos limitar o compartilhamento aos dados estritamente necessários para cada finalidade.

Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp, Instagram ou outros serviços de terceiros.

Ao acessar essas plataformas, o tratamento de dados poderá estar sujeito também às políticas de privacidade e aos termos próprios de cada fornecedor.

A Kurasse não controla integralmente as práticas de privacidade adotadas por plataformas externas.

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Nenhum sistema eletrônico é completamente imune a incidentes. Por isso, as medidas de segurança são continuamente avaliadas e podem ser aprimoradas conforme necessário.

Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, regulatórias, contratuais ou relacionadas ao exercício regular de direitos.

Após o término do período aplicável, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for autorizada ou exigida por lei.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados em determinadas situações;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
• demais direitos previstos na legislação aplicável.

Contato sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Kurasse.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais, tecnológicas ou relacionadas aos serviços oferecidos pela Kurasse.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente. A versão vigente será sempre aquela publicada neste endereço.